Română
English
Perioada campaniei: 15 octombrie 2025 – 28 ianuarie 2026
SECȚIUNEA 1. ORGANIZATORUL SI REGULAMENTUL OFICIAL AL CAMPANIEI
1.1. Organizatorul Concursului “Gătește și câștigă” (denumită în continuare “Campania”) este „Cremio“ EAD, denumit în continuare “Organizatorul”, cu CUI 203574123, cu adresa: Sofia 1220, Bulevardul Iliyantsi nr. 15.
1.2. Campania se desfășoară prin intermediul DELACO DISTRIBUTION SA, persoană juridică română, cu sediul social în Codlea: Str. Târgului, nr. 6, județul Brașov, înregistrată în Registrul Comerțului sub nr. J1999000124087, având cod fiscal RO11411737, reprezentată de ROMULUS DUMITRU în calitate de director general.
1.3. Campania se va derula conform prevederilor prezentului regulament oficial (denumit în continuare “Regulamentul”), fiind obligatoriu pentru toți participanții.
1.4. Campania poate fi întreruptă de către Organizator, oricând în timpul duratei de desfășurare, în cazul apariției unei situații de forță majoră sau al modificării prezentului Regulament.
1.5. Organizatorul își rezervă dreptul de a modifica Regulamentul pe parcursul desfășurării Campaniei, prin întocmirea unui act adițional.
Orice modificare a Regulamentului va fi publicată pe site și va intra în vigoare de la data publicării.
1.6. Regulamentul Campaniei este disponibil în mod gratuit, pe întreaga durată a campaniei, în format electronic pe pagina web: https://montaredoro.com/conditii-generale.
1.7. Potrivit liberei decizii a Organizatorului, Campania poate fi mediatizată în scopul informării publicului, inclusiv prin intermediul unor materiale publicitare sau cu rol informativ. Informațiile pe care astfel de materiale le pot conține vor fi interpretate în conformitate cu prevederile prezentului Regulament.
SECȚIUNEA 2. TEMEIUL LEGAL
2.1. Prezenta Campanie se desfașoară în conformitate cu prevederile Ordonanței Guvernului nr. 99/2000 (republicată) privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, așa cum a fost ulterior modificată prin Legea nr. 310/2024.
SECȚIUNEA 3. ARIA DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
3.1. Campania este organizată și se desfașoară pe întreg teritoriul României, în conformitate cu prevederile prezentului Regulament, pe site-ul https://montaredoro.com/conditii-generale.
3.2. Organizatorul nu își va asuma nicio responsabilitate cu privire la cunoașterea ori necunoașterea Regulamentului și a modificărilor acestuia de către participant, atâta timp cât acestea au fost făcute publice. Niciun participant nu va putea solicita continuarea Campaniei și nici repararea unui potențial prejudiciu produs prin suspendarea ori anularea Regulamentului Campaniei.
SECȚIUNEA 4. PERIOADA DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
4.1. Campania se desfășoară în perioada 15.10.2025, ora 00:00 - 28.01.2026, ora 23:59.
4.2. Înscrierea în Campanie, în conformitate cu Secțiunea 6 de mai jos, se poate face exclusiv în perioada menționată mai sus.
SECȚIUNEA 5. PRODUSELE PARTICIPANTE LA CAMPANIE
5.1. Produsele participante la Campanie sunt:
- Cucina d’oro 200ml
- Cucina d’oro 500ml
- Cucina d’oro 1000ml
- Cucina d’oro Smântână de gătit 500ml
- Montare d’oro 200ml
- Montare d’oro 250ml
- Montare d’oro 500ml
- Montare d’oro 1000ml
SECȚIUNEA 6. DREPTUL DE PARTICIPARE
6.1. La Campanie pot participa toate persoanele fizice care au împlinit vârsta de 18 ani până la data începerii campaniei, cu domiciliul/reședința în România, care au CNP emis de autoritățile române și care acceptă termenii și condițiile prezentului Regulament (denumite în continuare „Participanți”).
6.2. În situația în care sunt identificate persoane care au influențat sau care au facilitat câștigarea de premii, Organizatorul își rezervă dreptul de a cere restituirea premiilor astfel câștigate și de a realiza demersuri legale pentru recuperarea prejudiciilor cauzate.
6.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina din campanie înscrierile oricărui participant care s-a dovedit că a fraudat sau a încercat fraudarea campaniei, având opțiunea de a demara proceduri legale pentru sancționarea acestora conform legilor în vigoare.
6.4. Nu sunt eligibili pentru a participa la Campanie angajații DELACO Distribution și angajații Cremio EAD, angajații agențiilor implicate și nici membrii familiilor tuturor acestora (copii, părinți, frați/surori, soț/soție).
6.5. Participarea la aceasta Campanie implică cunoașterea și acceptarea integrală, expresă și neechivocă a prezentului Regulament.
6.6. Participarea la această Campanie implică punerea la dispoziția Organizatorului a anumitor date cu caracter personal, necesare exclusiv comunicării rezultatului concursului și pentru punerea în posesie a premiilor câștigate. Datele prelucrate ale participanților la campanie sunt: nume și prenume, adresa de email, număr de telefon, adresa poștala, și, după caz, fotografiile furnizate de participanți. Pentru o informare cât mai completă a drepturilor privind datele cu caracter personal Organizatorul a pus la dispoziție pe site-ul oficial (https:// montaredoro.com) Politica de Confidentialitate si Politica privind Securitatea Datelor cu Caracter Personal. Aceste norme ale Oganizatorului completează prezentul Regulament cu privire la drepturile Participanților.
6.7. Intrarea în posesia premiilor poate fi un eveniment public, la opțiunea Organizatorului. Imaginea, numele și prenumele câștigătorilor și localitatea în care domiciliază/are reședința pot fi folosite de Organizator sau de entitățile cu ajutorul cărora se desfășoară campania, pentru a face publică premierea și pentru a asocia datele cu caracter personal ale acestora cu mărcile Cucina D’Oro și Montare D’Oro, marcă a Organizatorului. Utilizarea de către Organizator și/sau entitățile prin care se desfășoară această campanie a acestor drepturi se va face fără niciun fel de plată suplimentară pentru câștigători.
6.8. Organizatorul își rezervă dreptul de a elimina orice tentativă de fraudă prin restricționarea accesului la campanie a persoanelor care încearcă să fraudeze. De asemenea, Organizatorul își rezervă dreptul de a lua toate măsurile pentru a preveni înscrierea în campanie, precum și dreptul de a elimina din Campanie orice persoană din categoriile menționate ca neeligibile pentru a participa. Refuzul de a furniza datele necesare înscrierii în Campanie și implicit validării dreptului de participare în campanie are drept consecință imposibilitatea de a participa la campanie, respectiv imposibilitatea acordării premiilor în cazul câștigătorilor desemnați.
SECȚIUNEA 7. MECANISMUL DE DESFĂȘURARE A CAMPANIEI
7.1. Campania se desfășoară pe parcursul a 15 săptămâni, fiind împărțită în 3 perioade/runde distincte, fiecare având durata de 5 săptămâni. Persoanele care doresc să participe la Campanie trebuie să acceseze site-ul oficial al organizatorului: https://montaredoro.com/reteta-saptamanii/.
7.2. Pentru a se înscrie în Campanie, fiecare participant trebuie să își creeze un cont pe site-ul menționat, completând o adresă de e-mail validă și o parolă. Organizatorul poate permite, la alegerea sa, și alte modalități de înregistrare (ex: autentificare cu rețele sociale). Crearea contului este obligatorie pentru participarea la concurs.
7.3. După crearea contului și autentificare, participanții vor avea acces la o secțiune dedicată unde pot încărca fotografii cu preparatele realizate, folosind produsele participante la Campanie. Încărcarea fotografiilor se va face în secțiunea dedicată din contul personal. Doar fotografiile încărcate în această secțiune vor fi luate în considerare pentru concurs.
7.4. În contul personal, fiecare participant va putea:
- Să urmărească punctele acumulate pentru fiecare rețetă gătită și încărcată;
- Să vizualizeze lista rețetelor propuse de organizator, să vadă ce rețete a gătit deja și ce rețete mai are disponibile;
- Să consulte istoricul rețetelor înscrise și statusul participării la tombolele săptămânale, lunare și la premiul mare.
7.6. Prin încărcarea primei fotografii, participantul confirmă că dorește să participe la Campanie și că acceptă integral termenii și condițiile Regulamentului.
7.7. Pentru a participa la tombola săptămânală, participantul trebuie să gătească și să încarce fotografia rețetei săptămânii, în perioada relevantă.
7.8. Pentru a participa la tombola aferentă fiecărei perioade/runde de 5 săptămâni, participantul trebuie să gătească și să încarce fotografii cu cel puțin 2 rețete (din cele 5 publicate în perioada respectivă).
7.9. Pentru a fi eligibil la premiul mare (o excursie în Italia pentru două persoane), participantul trebuie să gătească cel puțin 3 rețete (din totalul de 15 rețete), să încarce fotografii pentru fiecare rețetă gătită și să fi acumulat numărul minim de 3 de puncte.
7.10. Fiecare fotografie încărcată cu rețeta săptămânii preparată aduce participantului 1 punct.
7.11. Numărul maxim de puncte care pot fi obținute prin încărcarea fotografiilor tuturor rețetelor este de 15 puncte.
7.12. Campania este legată de achiziționarea anumitor produse și/sau servicii, conform regulamentului.
7.13. La Campanie pot participa toate persoanele fizice cu domiciliul pe teritoriul României, cu vârsta peste 18 ani, cu excepția angajaților Cremio EAD și SC Delaco Distribution SA sau a altor personae implicate direct sau parțial în organizarea acestei Campanii, precum și a membrilor familiilor acestora (copii, părinți și soți/soții).
7.14. Sunt interzise orice acțiuni sau tentative de fraudă, inclusiv utilizarea unor metode neconforme cu regulamentul pentru creșterea șanselor de câștig. Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica participanții care nu respectă aceste condiții și de a retrage premiile obținute nejustificat.
7.15. Organizatorul nu va fi răspunzător pentru situațiile în care anumite persoane nu pot participa la tombolă cu premii, atunci când această imposibilitate nu ține de voința Organizatorului. Aceste circumstanțe pot fi cauzate de date incorecte sau incomplete, informații transmise cu întreruperi, întârzieri sau deteriorate în orice fel, din cauza acțiunilor utilizatorilor site-ului web al Organizatorului sau a software-ului funcțional, a aplicațiilor sau a altor mijloace tehnice utilizate de aceștia în timpul tombolei. Aceste circumstanțe pot fi cauzate și de probleme tehnice care pot afecta funcționarea conexiunii la internet și/sau a software-ului, a furnizorului de servicii web, cauzate de probleme tehnice și/sau trafic intens pe rețea sau pe pagină, sau ambele. Aceste circumstanțe pot fi, de asemenea, cauzate de circumstanțe de forță majoră care afectează procedura și implementarea promoției (cum ar fi modificări ale legislației, decizii ale instituțiilor competente, stare de război, dezastre naturale etc.), premiilor, valorii acestora, funcționalității și condițiilor de acordare și distribuire a premiilor.
7.16. Nu se vor lua în considerare înscrierile efectuate în afara perioadei Campaniei și care nu respectă prezentul regulament.
7.17. Premiile se vor expedia în cel mult 10 zile lucrătoare calculate de la data primirii datelor complete de livrare, care nu trebuie să depășească 7 zile. Câștigătorii vor fi contactați prin [email/telefon – după caz]. Participanții nu trebuie să plătească transportul premiului. Premiile se vor livra doar pe teritoriul României.
7.18. La primirea premiului, câștigătorul este obligat să completeze și să semneze procesul-verbal de predare-primire a premiului. În cazul premiilor cu valoare mai mare de 600 de lei (conform legislației în vigoare), câștigătorul are obligația de a furniza, suplimentar față de procesul-verbal de predare-primire, o copie a cărții de identitate (CI) și următoarele date cu caracter personal: nume, prenume, data nașterii, cod numeric personal (CNP), seria și numărul actului de identitate. În situația în care câștigătorul refuză să furnizeze parțial sau integral aceste informații, acest lucru va fi considerat o renunțare la premiu, iar premiul nu va mai fi acordat.
7.19. Organizatorul nu are nicio obligație față de participanții care se înscriu cu date incorecte sau incomplete.
7.20. Organizatorul nu își asumă răspunderea în cazul în care premiul nu ajunge la câștigători din cauza dispariției sau deteriorării lui pe drum, din cauza funcționării necorespunzătoare a serviciului de curierat.
7.21. În cazul în care un câștigător refuză primirea premiului sau nu își ridică premiul de la curier în termenul pus la dispoziție, acesta se va întoarce la Organizator și va rămâne în proprietatea Organizatorului. Premiile se expediază o singură dată către fiecare câștigător.
7.22. După ce premiul este înmânat câștigătorului, Organizatorul este eliberat față de acesta de orice obligație născută în temeiul prezentului Regulament.
7.23. Pentru informații suplimentare privind modalitățile de înscriere în Campanie, participanții pot apela numărul 0725 272 692 (număr cu tarif normal, disponibil de luni până vineri, între 09:00 – 15:00, exclusiv sărbătorile legale) sau pot trimite mesaje prin pagina de Facebook.
7.24. Premiile rămase neacordate după expirarea perioadei de validare a câștigătorilor ultimei extrageri rămân în proprietatea Organizatorului.
7.25. Reclamațiile privind desfășurarea Campaniei vor fi analizate și soluționate de către Organizator în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea acestora. Comunicarea răspunsului se va face prin e-mail sau prin poștă, la adresa indicată de reclamant. Organizatorul va informa reclamantul cu privire la soluția adoptată și, dacă este cazul, la măsurile corective luate.
7.26. Pentru validarea câștigătorilor, Organizatorul va solicita un document de identitate care să ateste vârsta participantului. În cazul în care se constată că un participant este minor, acesta va fi exclus din Campanie și nu va putea primi premiul, indiferent de stadiul participării.
Clarificări:
În conformitate cu prevederile Regulamentului Oficial al Campaniei, participarea la campanie este condiționată de achiziția unuia dintre produsele participante menționate la punctul 5.1. Participanții trebuie să facă dovada achiziției prin una dintre următoarele metode:
• Plasarea produsului achiziționat în cadrul fotografiei participante la concurs, astfel încât să fie vizibil și identificabil.
Premiile Finale și Modul de Extragere la Finalul Fiecărei Faze și al Campaniei
Premii și extrageri la finalul fiecărei faze
La finalul fiecărei dintre cele 3 faze ale campaniei, se va desemna câte un câștigător pentru fiecare premiu pus la dispoziție pentru acea fază (de exemplu, telefoane mobile).
Participă la extragere toți cei care s-au înscris și au îndeplinit condițiile de participare în perioada respectivă- conf. art. 8.6.3.
Premiul mare – finalul campaniei
La finalul fazei a III-a, care coincide cu finalul campaniei, se va desemna câștigătorul marelui premiu.
La această extragere participă toți cei care s-au înscris pe parcursul campaniei și au îndeplinit condițiile pentru premiul mare, inclusiv cei care au fost desemnați câștigători la extragerile anterioare (pentru premiile mici sau medii).
Mecanismul de extragere
- Pentru fiecare premiu se va realiza o tragere la sorți folosind un program software cu mecanism aleatoriu (de exemplu, random.org sau alt sistem electronic verificabil).
- Pentru fiecare premiu se vor extrage și 3 rezerve.
- Rezervele vor fi contactate în ordinea extragerii, în cazul în care câștigătorul inițial nu poate fi contactat în termenul stabilit de regulament- conf art.8.6.8, nu este validat sau nu respectă una sau mai multe prevederi din regulament.
- Tragerea la sorți va fi efectuată în prezența unei comisii desemnate de organizator, iar rezultatele vor fi consemnate într-un proces-verbal.
- Câștigătorii vor fi anunțați public pe site-ul organizatorului și/sau pe canalele oficiale de comunicare.
Observații suplimentare
- Nu se acordă contravaloarea în bani a premiilor.
- Participanții extrași trebuie să respecte toate condițiile din regulament pentru validarea premiului.
Clarificări privind șansele multiple și câștiguri multiple
- Organizatorul va publica o rețetă nouă pe platformă în fiecare miercuri, la ora 00:00, pe parcursul întregii campanii. Participanții trebuie să pregătească rețeta propusă, să fotografieze preparatul final și să încarce fotografia în contul lor.
- Participanții pot încărca o singură fotografie cu fiecare preparat publicat ca rețeta săptămânii. Dacă fotografia cu rețeta săptămânii curente este încărcată până la publicarea rețetei săptămânii următoare, atunci participantul este înscris automat în extragerea pentru premiile săptămânale. Fiecare fotografie încărcată reprezintă o înscriere separată în lista de extragere pentru premiile săptămânale. Astfel, numele participantului va apărea o dată în lista de extragere, în fiecare săptămână în care a încărcat poza cu rețeta săptămânii, având o șansă să câștige unul din premiile săptămânale, care includ un mixer sau 4 vouchere Kitchen Shop. Fotografiile pot fi încărcate până la publicarea rețetei următoare.
- Pentru extragerea de la finalul fiecăreia din cele 3 etape de 5 săptămâni, participanții trebuie să încarce cel puțin două fotografii cu rețete săptămânale diferite publicate de organizator pe parcursul etapei respective de 5 săptămâni. Pentru extragerea de la finalul fiecărei etape, fiecare 2 rețete încărcate reprezintă o înscriere separată. Dacă un participant gătește 4 din cele 5 rețete ale fazei și încarcă o fotografie pentru fiecare, va avea 2 șanse să câștige un telefon mobil.
- Pentru extragerea finală - pentru marele premiu - excursia în Italia, participanții trebuie să încarce cel puțin trei fotografii cu 3 rețete săptămânale diferite gătite de ei pe parcursul întregii campanii. Fiecare rețetă încărcată reprezintă o șansă de câștig. Dacă un participant gătește toate cele 15 rețete și încarcă o fotografie pentru fiecare, va avea 5 înscrieri în lista de extragere pentru premiul mare (câte o șansă pentru fiecare calup de 3 rețete diferite gătite), având astfel 5 șanse să câștige excursia în Italia pentru 2 persoane.
- Un participant poate câștiga mai multe premii pe parcursul campaniei, inclusiv același tip de premiu (de exemplu, două telefoane mobile în faze diferite), dacă este extras de mai multe ori și îndeplinește toate condițiile de validare. Fiecare rețetă încărcată reprezintă o șansă de câștig, iar participanții nu au restricții privind numărul de premii ce pot fi câștigate. Astfel, cu cât participă la mai multe rețete, cu atât cresc șansele de câștig.
SECȚIUNEA 7A. CONTESTAȚII – METODOLOGIE DE DEPUNERE ȘI DE RĂSPUNS
7A.1. Orice participant care consideră că înscrierea sa în Campanie, validarea, acordarea premiului sau orice alt aspect legat de desfășurarea Campaniei nu a fost tratat corect, poate depune o contestație scrisă către Organizator.
7A.2. Contestația se poate transmite:
- prin e-mail la adresa contact @ delaco.ro,
- prin poștă la adresa DELACO Distribution, Strada Târgului nr. 6, 505100 Codlea, jud. Brașov, România, în atenția „Serviciul Marketing”.
- numele complet al participantului,
- datele de contact (telefon, e-mail),
- descrierea detaliată a situației contestate,
- documente justificative relevante (dacă este cazul).
7A.5. Organizatorul va analiza și va soluționa contestația în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea acesteia. Răspunsul va fi comunicat participantului prin e-mail sau, la cerere, prin poștă.
7A.6. Dacă contestația este considerată întemeiată, Organizatorul va lua măsurile corective necesare și va informa participantul cu privire la soluția adoptată.
7A.7. În cazul în care participantul nu este mulțumit de soluția oferită, acesta are dreptul de a se adresa instanțelor judecătorești competente, conform legislației în vigoare.
SECȚIUNEA 8. PREMIILE
8.1. Premii mici:
- Organizatorul va distribui un total de 15 roboți de bucătărie Rohnson 5550A, în valoare totală de 4.080 RON (TVA inclus), și 60 de carduri cadou Kitchen Shop, în valoare totală de 12.000 RON (TVA inclus), care vor fi oferite câștigătorilor.
- Premiile mici vor fi acordate în cadrul unor extrageri săptămânale (15 săptămâni în total).
- Organizatorul va acorda un total de 3 telefoane Apple iPhone 17, în valoare totală de 18 710,67 RON (TVA inclus).
- Premiile medii vor fi distribuite în timpul extragerilor pentru câștigătorii din Perioada I, Perioada II și Perioada III, câte un premiu pentru fiecare perioadă.
- Organizatorul va acorda un singur premiu mare: o excursie pentru două persoane în Italia, sub forma unui voucher pentru servicii turistice de la agenția ADVENTUR (CUI: 205530894, adresa: Sofia, "Druba", bl. 71, В, etaj 3, ap. 47), în valoare de 1869,23 EUR (echivalent 9500,35 RON).
- Voucherul poate fi utilizat pentru achiziționarea de bilete de avion dus-întors pentru două persoane, cazare la hotel pentru două persoane și, dacă mai rămâne sold, bilete la atracții sau alte servicii. Voucherul poate fi utilizat până la 15.10.2026.
8.4. Valoarea totală a premiilor:
| Premii campanie | Valoare (RON) |
| 60 vouchere Kitchen Shop | 12.000,00 |
| 15 mixere multifuncționale | 4.080,00 |
| 3 iPhone 17 | 18 710,67 |
| Excursie Italia | 9 500,35 |
| Valoare Totală | 44.291,02 |
8.5. Nu se acordă contravaloarea în bani a premiilor.
8.6. Perioadele de joc și selecția câștigătorilor :
8.6.1. Campania se desfășoară pe parcursul a 15 săptămâni (15 octombrie 2025 – 28 ianuarie 2026) și este împărțită în 3 etape de câte 5 săptămâni fiecare. În fiecare săptămână se organizează o extragere pentru premiile mici, oferind 4 vouchere Kitchen Shop și 1 mixer multifuncțional. Pentru a participa la această extragere, fiecare participant trebuie să fi gătit rețeta săptămânii respective și să fi încărcat fotografia pe profilul său de pe site. La finalul fiecărei etape, se organizează o extragere pentru premiile medii, oferind 3 telefoane mobile, câte unul pentru fiecare etapă. Pentru a participa la această extragere, participanții trebuie să fi gătit cel puțin două rețete din totalul de 5 „rețete ale săptămânii” din etapa respectivă. Marea extragere finală pentru marele premiu, excursia în Italia pentru 2 persoane, va avea loc la finalul campaniei. Participanții trebuie să fi gătit și să fi încărcat fotografii cu cel puțin 3 rețete pe parcursul celor trei etape pentru a fi eligibili.
8.6.2. Campania are trei etape principale, fiecare cu o durată de 5 săptămâni. La finalul fiecărei etape, se organizează o extragere pentru premiile medii, oferind 3 telefoane mobile. Pentru a participa la această extragere, participanții trebuie să fi gătit cel puțin două rețete din totalul de 5 „rețete ale săptămânii” din etapa respectivă.
8.6.3. Perioadele concursului:
- Perioada I: 15 octombrie 2025 - 19 noiembrie 2025. Tragerea la sorți pentru câștigătorii premiilor mici și medii pentru Perioada I va avea loc pe 28 noiembrie 2025.
- Perioada II: 20 noiembrie 2025 - 24 decembrie 2025. Tragerea la sorți pentru câștigătorii premiilor mici și medii pentru Perioada II va avea loc pe 09 ianuarie 2026.
- Perioada III: 25 decembrie 2025 - 28 ianuarie 2026. Tragerea la sorți pentru câștigătorii premiilor mici și medii pentru Perioada III va avea loc pe 11 februarie 2026.
8.6.5. Toate extragerile vor fi efectuate în mod aleatoriu dintre participanții care au îndeplinit condițiile de participare pentru etapa relevantă și au acumulat numărul necesar de puncte. Se va utiliza un software de specialitate, cum ar fi platforma random.org, pentru a asigura transparența și legalitatea procesului de selecție.
8.6.6. Participanții trebuie să fi acumulat numărul necesar de puncte și să fi încărcat fotografiile originale necesare pentru a fi eligibili să participe la tragerea la sorți pentru categoria de premii respectivă. Fotografiile utilizate de participanți trebuie să fie originale și unice. Organizatorul își rezervă dreptul de a descalifica din participare și/sau de la primirea unui premiu orice participant care a utilizat o fotografie neoriginală, inclusiv, dar fără a se limita la, una descărcată de pe internet sau din altă sursă.
8.6.7. Câștigătorii vor fi anunțați pe site-ul web al organizatorului și/sau pe rețelele de socializare.
8.6.8. Participanții câștigători trebuie să trimită numele complet, adresa de livrare și numărul de telefon de contact în termen de cel mult 7 (șapte) zile de la primirea notificării privind premiul câștigat.
8.6.9. Participanții la Campanie trebuie să aibă peste 18 ani, astfel încât nu pot fi minori.
8.6.10.Pentru toate premiile cu o valoare de piață mai mare de 600 RON, câștigătorul trebuie să furnizeze informații suplimentare în scopul întocmirii unei note oficiale de declarare a premiului. Aceste informații includ copia buletinului de identitate (CI), codul numeric personal (CNP), seria și numărul CI, numele și prenumele.
8.6.11. La primirea premiului, toți participanții câștigători trebuie să semneze și să completeze un proces-verbal de predare-primire. Pentru premiile cu o valoare de peste 600 de lei, câștigătorii sunt obligați să furnizeze o copie a documentului de identitate, care să includă CNP-ul, seria și numărul buletinului, numele și prenumele. Aceste informații sunt necesare exclusiv pentru verificarea identității și procesarea premiilor.
8.6.12. Participantul câștigător are dreptul de a refuza furnizarea documentelor și datelor specificate în punctul anterior, caz în care pierde dreptul de a primi premiul.
8.6.13. La primirea premiului, câștigătorul trebuie să semneze un Proces Verbal de predare-primire.
8.6.14. Organizatorul nu va fi răspunzător în cazul în care câștigătorul nu primește premiul din motive independente de voința organizatorului, de exemplu din cauza introducerii unor date incorecte (inclusiv furnizarea unei adrese incorecte și/sau incomplete pentru livrarea premiului, a unui număr de telefon mobil incorect/incomplet etc.).
8.6.15. Un participant poate primi mai multe premii în cadrul diferitelor extrageri.
SECȚIUNEA 9. ERORI, COMUNICĂRI PUBLICITARE NECORESPUNZĂTOARE
9.1. Organizatorul nu va fi responsabil de prezentarea documentelor necorespunzătoare, deteriorate sau falsificate și nici nu va fi obligat să acorde premiile pe baza unor astfel de documente care nu întrunesc toate condițiile prevăzute în prezentul Regulament.
9.2. Organizatorul nu este răspunzător pentru calitatea sau viciile ascunse ale premiilor acordate în această Campanie.
SECȚIUNEA 10. CONFIDENȚIALITATEA DATELOR
10.1. În vederea desfășurării Campaniei, datele personale ale participanților sunt prelucrate de către „Cremio“ EAD, cu sediul în Sofia 1220, Bulevardul Iliyantsi nr. 15, Bulgaria, și de către DELACO DISTRIBUTION SA, cu sediul social în Str. Târgului, nr. 6, Codlea, județul Brașov, România, în calitate de operatori asociați de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European (“GDPR”), Legea 190/2018 și deciziile ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal). Prin comunicarea datelor cu caracter personal în modalitățile indicate în mod expres prin Regulament, participanții își exprimă acordul expres și neechivoc ca datele lor să fie prelucrate de ambii operatori, în vederea validării, atribuirii premiilor și îndeplinirii obligațiilor fiscale ale organizatorilor de promoții. Comunicările ulterioare cu caracter publicitar și de marketing direct vor fi adresate doar acelor consumatori/participanți care și-au dat acordul în acest sens, explicit și neechivoc, înscriindu-se în campanie.
10.2. Cremio și Delaco garantează confidențialitatea datelor personale ale tuturor participanților. Fiecare participant la Campanie, în calitate de persoană vizată, are, conform Capitolului III (Drepturile persoanei vizate) din Regulamentul (UE) 2016/679, următoarele drepturi: dreptul la informare (art. 13), dreptul de acces la date (art.15), dreptul de rectificare (art. 16), dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (art. 17), dreptul la restricționarea prelucrării (art.18), dreptul la portabilitatea datelor (art.20), dreptul la opoziție și procesul decizional individual automatizat (art. 21). În exercitarea acestor drepturi, fiecare persoană vizată are posibilitatea de a trimite o cerere întocmită în formă scrisă, datată și semnată, fie pe adresa sediului social al societății Delaco Distribution SA din Codlea, str. Târgului nr. 6, CP 505100, jud. Brașov, fie la adresa de email: protectie.date@delaco.ro. Totodată, vă mai puteți adresa și responsabilului cu prelucrarea datelor cu caracter personal al Delaco Distribution SA, societatea DATA PROTECTION OFFICER SERVICES S.R.L., în colaborare integrată cu Hodoș, Călin, Maxim și Asociații S.P.A.R.L., la adresa de e-mail: gdpr@hodos.eu. Delaco va răspunde solicitării fiecărei persoanei vizate în termen de cel mult o lună de la primirea cererii, conform art. 12 alin. (3) din GDPR.
10.3. Datele cu caracter personal ce sunt prelucrate în cadrul acestei Campanii sunt: nume & prenume, adresă de domiciliu, CNP, număr de telefon, semnătură, imagine (în cazul în care pozele transmise de participanți pentru înscrierea la Campanie includ și imagini ale unor persoane fizice), adresă de e-mail, cont de Google, ID cont de Facebook, ID cont de Instagram. Datele personale prelucrate nu vor fi dezvăluite către terți cu excepția cazurilor în care operatorii trebuie să respecte obligațiile impuse de legislația în vigoare sau pentru îndeplinirea obiectului Campaniei. Astfel, anumite date personale pot fi comunicate de către Cremio și / sau Delaco partenerilor strict implicați în desfășurarea Campaniei, precum: firmele de curierat (pentru livrarea premiilor către participanții desemnați câștigători), agenția de turism ADVENTUR (pentru acordarea premiului mare), furnizori de servicii IT și agenții de marketing desemnate de Cremio și Delaco. Numele și prenumele câștigătorilor și premiile câștigate în cadrul Campaniei vor fi publicate conform obligațiilor impuse de Ordonanța de Guvern nr. 99/2000 privind comercializarea produselor și serviciilor de piață, republicată în Monitorul Oficial nr. 603 din 31.08.2007.
10.4. Cremio și Delaco vor utiliza în cadrul Campaniei, în scop de marketing și promovare, pe canalele de social media Facebook, Instagram sau alte canale care aparțin Organizatorilor, fotografii ce conțin, printre altele, imagini ale unor persoane fizice și ce sunt realizate de participanți în scopul înscrierii la Campanie, exclusiv în baza consimțământului explicit al persoanei vizate (https://www.facebook.com/share/17JGtwT49V/?mibextid=wwXIfr ).
10.5. Datele personale pot fi stocate pe serverele Instagram, Facebook/Meta, care pot implica transferuri în afara Spațiului Economic European. Aceste transferuri se realizează cu respectarea Clauzelor Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, asigurând un nivel adecvat de protecție a datelor. Politicile de confidențialitate ale acestor platforme pot fi consultate la:
- https://www.facebook.com/privacy/policy?section_id=2-HowDoWeUse/
- https://help.instagram.com/155833707900388
10.7. Scopurile și temeiurile legale ale prelucrării sunt următoarele:
- Organizarea și desfășurarea campaniei [art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR – executarea unui contract];
- Atribuirea premiilor și respectarea obligațiilor legale de natură fiscală [art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR – obligație legală];
- Publicitatea numelui câștigătorilor conform OG 99/2000 [art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR];
- Utilizarea fotografiilor și comunicările de marketing, exclusiv în baza consimțământului explicit al participanților [art. 6 alin. 1 lit. a) GDPR].
10.9. Orice participant își poate retrage oricând consimțământul acordat fie pentru utilizarea fotografiilor ce conțin imaginea persoanei vizate fie pentru primirea comunicărilor de marketing, printr-un e-mail transmis la adresa protectie.date@delaco.ro sau la adresa gdpr@hodos.eu. Retragerea consimțământului nu produce efecte în ce privește legalitatea prelucrărilor datelor personale realizate anterior retragerii.
10.10 Fiecare participant are dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro), cu sediul în București, Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, dacă persoana vizată apreciază că datele sale au fost prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile.
10.11. Organizatorii își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate în conformitate cu modificările legislative sau cu dispozițiile emise de autoritățile competente în materia prelucării datelor personale, publicând versiunea actualizată a prezentei politici pe site-ul oficial al Campaniei.
SECȚIUNEA 11. LIMITAREA RĂSPUNDERII
11.1. Organizatorul Campaniei nu își asumă răspunderea pentru înscrierile în concurs în afara perioadei specificate la Secțiunea 4, pentru înscrierile cu date incorecte sau incomplete și nici pentru funcționarea defectuoasă a serviciilor de curierat, de Internet/telefonie; pierderile, întârzierile sau orice alte probleme la înscrierea în Campanie, cauzate de providerul de Internet/Telefonie sau conexiunea la Internet a persoanei care dorește să se înscrie în Campanie.
11.2. Organizatorul își rezervă dreptul de a verifica și monitoriza modul în care se desfășoară înscrierile în Campanie. În cazul în care se observă anumite tentative de fraudă, înscrierile respective vor fi anulate.
11.3. Organizatorul își rezervă dreptul de a exclude definitiv orice participant în Campanie care, prin comportamentul fraudulos, afectează bunul mers al Campaniei.
SECȚIUNEA 12. TAXE
12.1. Organizatorul se obligă să calculeze și să vireze impozitul datorat pentru premiile obținute de către câștigători în conformitate cu Legea 571/2003 privind Codul Fiscal, Titlul III Impozitul pe venit. Orice alte obligații de natură fiscală sau de orice altă natură, în legătură cu acestea, sunt în sarcina exclusivă a câștigătorului. De la data semnării de primire a premiilor, toate cheltuielile legale aferente acestor premii revin câștigătorului.
12.2. Participanților la Campanie nu le sunt impuse niciun fel de cheltuieli directe sau indirecte suplimentare, cu excepția tarifelor normale stabilite de Poșta Română în cazul solicitării scrise a Regulamentului sau cheltuieli legate de accesul la Internet în vederea solicitării Regulamentului de desfășurare a Campaniei, în vederea completării formularului de înscriere sau a completării formularului cu datele de livrare, pentru câștigătorii tragerilor la sorți (conform punctului 8.4.1.).
SECTIUNEA 13. FORȚĂ MAJORĂ
13.1. Pentru scopul acestui Regulament, forța majoră înseamnă orice eveniment care nu poate fi controlat, remediat sau prevăzut de către Organizator, inclusiv cele din motive independente de voința sa și a cărui apariție pune pe acesta din urmă în imposibilitatea de a-și îndeplini obligațiile asumate prin Regulament.
13.2. Dacă o situație de forță majoră împiedică sau întârzie total sau parțial executarea Regulamentului și continuarea Campaniei, Organizatorul va fi exonerat de răspunderea privind îndeplinirea obligațiilor sale pentru perioada în care această îndeplinire va fi împiedicată sau întârziată, conform art. 1082 și 1083 C.civ. Organizatorul, dacă invocă forța majoră, este obligat să comunice participanților la Campanie existența acesteia în termen de 5 zile lucrătoare de la apariția cazului de forță majoră.
13.3. În înțelesul prezentului Regulament constituie cazuri de forță majoră următoarele evenimente:
- furtul sau distrugerea premiilor în caz de incendiu;
- tentative de fraudă ale mecanismului Campaniei prin orice mijloace;
- orice reglementare care poate apărea ulterior intrării în vigoare a Regulamentului și care poate interzice sau modifica termenii acestuia;
- defecțiuni tehnice care duc la pierderi de informații din baza de date.
SECȚIUNEA 14. LITIGII ȘI FRAUDE
14.1. În cazul unor litigii apărute între Organizator și participanții la Campanie, acestea vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă nu este posibilă rezolvarea litigiilor pe cale amiabilă, părțile implicate în litigiu vor înainta litigiul spre soluționare instanțelor judecătorești române competente.
14.2. Eventualele reclamații legate de derularea Campaniei se vor putea trimite pe următoarea adresă: DELACO Distribution, strada Târgului nr. 6, 505100 Codlea, jud. Brașov, România, în atenția „Serviciul Marketing”, în termen de maxim o săptămână de la data publicării listei tuturor câștigătorilor. După această dată, Organizatorul nu va mai lua în considerare nicio contestație.
14.3. Organizatorul este îndreptățit să ia toate măsurile necesare în caz de tentativă de fraudă a sistemului, abuz sau orice alte tentative care ar putea afecta imaginea sau costurile acestei Campanii.
14.4. În cazul în care sunt identificate persoane care au influențat sau care au facilitat câștigarea de premii, Organizatorul are dreptul de a cere urmărirea în instanță a respectivelor persoane, pe baza dovezilor existente.